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“Uma biblioteca especializada realizou uma avaliação na qual foram considerados a satisfação das demandas dos usuários e os custos envolvidos. Ao final do processo, ficou constatada a necessidade de melhorar a relação custo-eficácia dos serviços oferecidos. Essa relação pode ser melhorada __________________ os custos constantes ao mesmo tempo que se _______________ o nível de eficácia.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
O usuário das bibliotecas foi definido ao longo do tempo de várias maneiras, revelando diferentes abordagens disciplinares. Nos modelos gerenciais baseados em sistemas de qualidade é empregado o termo
Considerando o sistema de pontuação utilizado na descrição de documentos conforme estabelece o CCAA2, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) As reticências são usadas para indicar omissão de parte de um elemento, como, por exemplo, do título. ( ) O ponto, o espaço e o travessão introduzem o primeiro elemento de cada área da descrição. ( ) Os colchetes são usados nas diversas áreas da descrição para transcrição de elementos tirados fora da fonte principal de informação. A sequência está correta em
Para atender a um usuário remoto que solicitou, por via eletrônica, uma publicação que está disponível apenas em papel, a biblioteca pode utilizar a estratégia de
Na segunda metade do século XX, coincidindo com o começo da aplicação da informática aos processos biblioteconômicos, foram introduzidas, no âmbito da biblioteconomia, diversas estratégias visando ao controle bibliográfico. Acerca dessas estratégias, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) A partir da década de 1960, surgem os sistemas numéricos de identificação de documentos criados inicialmente para identificar documentos tradicionais, como livros e periódicos, e que vêm se expandindo para incluir os vários tipos de documentos gerados pela tecnologia atual. ( ) A partir da década de 1970, o esforço da biblioteconomia em direção ao aperfeiçoamento do acesso à produção bibliográfica mundial é representado pelo desenvolvimento das redes de informação, resultantes da aplicação da informática aos processos de organização bibliográfica. ( ) A partir da década de 1980, acentua-se a conversão retrospectiva de catálogos, ou seja, o processo de conversão de antigos registros catalográficos, de consulta manual, para registros eletrônicos processáveis por computador. ( ) A partir da década de 1990, algumas organizações internacionais, como a Unesco, começaram a desenvolver programas visando à consecução do controle bibliográfico em âmbito nacional, isto é, no âmbito de cada país que desejasse aprimorar suas atividades de organização bibliográfica. A sequência está correta em
