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De acordo com a biblioteca ITIL V3, correlacione os processos a seguir com o seu respectivo estágio do ciclo de vida do serviço:

Processo Estágio

I. Gerenciamento da Continuidade do Serviço ( ) Desenho do Serviço
II. Gerenciamento do Acesso ( ) Transição do Serviço
III. Relatório do Serviço ( ) Operação do Serviço
IV. Gerenciamento da Configuração e de Ativos ( ) Melhoria Contínua do Serviço

A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
Analise as seguintes afirmativas sobre os estágios do ciclo de vida do serviço, de acordo com a biblioteca ITIL V3:

I. O Desenho do Serviço orienta sobre como as políticas e os processos de gerenciamento de serviço podem ser desenhados, desenvolvidos e implementados como ativos estratégicos para uma organização.
II. A Transição do Serviço orienta sobre como efetivar a transição de serviços novos e modificados para operações implementadas.
III. A Operação do Serviço orienta sobre como garantir a entrega e o suporte a serviços de forma eficiente e eficaz no dia a dia de uma organização.

Estão CORRETAS as afirmativas:
Tipo de teste que consiste em aplicar em cada nova versão de um software todos os testes que já foram aplicados nas versões anteriores, possibilitando a identificação dos impactos das implementações da nova versão em funcionalidades que já foram testadas anteriormente e não foram modificadas, é denominado
Os critérios de Particionamento de Equivalência, Análise de Valor Limite, Grafo Causa-Efeito e Error Guessing são utilizados, principalmente, no
Analise as seguintes afirmativas sobre fundamentos para desenvolvimento de aplicações móveis para iOS.

I. Xcode é o ambiente nativo da Apple para desenvolvimento de aplicativos para iOS.
II. Objective-C é a linguagem de desenvolvimento de aplicativos para iOS.
III. A classe NSObject é a classe raiz das principais hierarquias de classes em Objective-C.

Estão CORRETAS as afirmativas:
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