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Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Gestão de Pessoas
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Se um atendente participar de um curso cujo objetivo seja apresentar as novas tendências de prestação de serviço no mercado das telecomunicações, essa participação caracterizará um desenvolvimento.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Gestão de Pessoas
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Na organização em questão, um atendente, considerando o sistema de avaliação de desempenho organizacional 360 graus, tem como avaliadores, necessariamente, o seu chefe imediato, ou seja, o coordenador de serviço; os seus superiores; os integrantes do departamento de Pessoal; além de si próprio, mediante autoavaliação.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Administração Geral
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Um cargo, como o de técnico em telefonia, refere-se a um conjunto de atividades desempenhadas por uma pessoa e normalmente está incluído em algum departamento, divisão ou área da organização.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Arquivologia
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O método de arquivamento por assunto depende da interpretação dos documentos e de um amplo conhecimento das atividades organizacionais.
Concurso:
ANATEL
Disciplina:
Arquivologia
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A divisão da documentação em classes, conforme os temas, caracteriza o método de arquivamento dígito-terminal.