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Segundo alguns autores, é necessário construir um modelo genérico, holístico, com foco em resultados e específico de Gestão do Conhecimento adequado à Administração pública brasileira. Esse modelo, entre outros fatores, deve
Grupo de pessoas ligadas informalmente pelo conhecimento especializado e compartilhado e pela paixão por um empreendimento conjunto. [...] inevitavelmente [...] seus participantes compartilham experiências e conhecimento com liberdade e criatividade, incentivando novas abordagens para os problemas.

A definição acima refere-se
Analise as afirmações a seguir:

I. O mapeamento de processos é um alicerce para todo e qualquer trabalho de Gestão do Conhecimento, pois uma empresa precisa conhecer como ela funciona, ou seja, como são realizadas suas operações, seus negócios e atividades.

II. O ser humano é o principal e imprescindível agente para uma eficiente implementação da Gestão do Conhecimento.

Em relação a elas, é correto afirmar que
As Recomendações para Digitalização de Documentos Arquivísticos Permanentes do Conarq incluem, entre outras, orientações sobre:

I. Descrição arquivística e política de acesso e uso dos documentos arquivísticos.

II. Captura digital em imagem de documentos planos e encadernados.

III. Boas práticas gerais para armazenamento, segurança e preservação dos representantes digitais.

Observa-se que
Após um processo de avaliação em um arquivo administrativo, restaram dois grupos de documentos: os que serão eliminados e os que serão preservados. É correto afirmar que o segundo grupo é formado por documentos cujos