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O modelo CMMI (versão 1.3) pode refletir níveis de capacidade ou de maturidade de uma organização. Considerando que em uma determinada área de processo atingir o nível
− 1 significa dizer que os processos associados com esta área são executados.
− 2 significa dizer que existe uma política indicando que a organização vai executar o processo. Existe um plano para executá-lo. Recursos são providos, responsabilidades atribuídas, treinamento é provido para executá-lo. Produtos de trabalho são controlados, etc.
− 3 significa dizer que existe um processo padrão associado com esta área, que pode ser adaptado às necessidades do projeto. Os processos são mais consistentemente definidos.
Um Analista de Controle Externo concluiu, corretamente, que estas definições são relativas a três
De acordo com a ITIL v3, este organismo realiza
O princípio que corresponde à descrição é