No que se refere a recrutamento e seleção, julgue o item subsequente.
A técnica de incidentes críticos consiste na anotação sistemática e criteriosa a respeito dos fatos e comportamentos dos trabalhadores nos cargos, considerando-se que eles tiveram um excelente ou péssimo desempenho, e viabiliza localizar as características desejáveis e as indesejáveis a serem investigadas no processo seletivo de outros profissionais para o mesmo cargo.

Ao longo do tempo, os modelos de gestão de pessoas foram evoluindo e distinções precisaram ser realizadas, entre as quais se incluem a compreensão sobre administração de pessoal, administração de recursos humanos e gestão social. A esse respeito, julgue o item seguinte.

A definição do termo gestão social está consolidada no Brasil, estando esse tipo de gestão relacionada principalmente à formulação de políticas públicas.

Ao longo do tempo, os modelos de gestão de pessoas foram evoluindo e distinções precisaram ser realizadas, entre as quais se incluem a compreensão sobre administração de pessoal, administração de recursos humanos e gestão social. A esse respeito, julgue o item seguinte.
A administração de recursos humanos foi marcada pelas ideologias organizacionais do século XIX e pela busca de eficácia e eficiência a partir do reconhecimento de potenciais e competências.

Com relação a modelos de gestão por competências, julgue o item que se segue.

A gestão por competências faz parte de um sistema maior de gestão organizacional e, a partir das estratégias organizacionais, sistematiza ações de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e também planejamento e desenvolvimento de pessoas em suas carreiras.

Com relação a modelos de gestão por competências, julgue o item que se segue.

Análise documental, entrevistas, grupos focais, questionários e observações são instrumentos de gestão de conhecimento e alternativas de gestão aos modelos gerenciais que têm na gestão por competências a ação mais expressiva de produtividade.