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  4. Assunto - Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas

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As organizações são constituídas de pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos e cumprir suas missões. Por outro lado, as pessoas dependem das organizações para alcançar vários objetivos pessoais. Sem organizações e sem pessoas certamente não haveria a Gestão de Pessoas. A _____________________ é a capacidade das empresas em desenvolver e utilizar as habilidades intelectuais e competências individuais dos seus membros.
Marque a alternativa que complete o espaço em branco CORRETAMENTE:
Assinale a alternativa que se refere ao fator descrito abaixo, para um atendimento ao público de qualidade:

Diz respeito ao desejo ou disponibilidade dos funcionários para prestar o serviço, envolvendo a temporalidade do serviço.
Etiqueta no local de trabalho nada mais é que um conjunto de atitudes devidamente ministradas para que haja um excelente convívio entre as pessoas que trabalham no mesmo local. Assinale a alternativa que se refere a uma dessas atitudes que se deve ter:

No que se refere à função do órgão de recursos humanos, a comportamento organizacional e à competência interpessoal, julgue o item subsequente.

Uma política de manutenção de recursos humanos compreende a fixação de remuneração indireta dos participantes, que não pode desconsiderar a posição da organização frente às práticas do mercado de trabalho.

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Está CORRETA a associação de cima para baixo na alternativa:
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