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Na comunicação organizacional integrada, encontramos uma modalidade de comunicação com objetivos de viabilização da interação entre a organização e seus empregados, interação essa que produz resultados positivos para ambas as partes, quando existem um diálogo aberto e o uso de canais eficientes de comunicação.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que corresponde a essa modalidade de comunicação.
Organizações de grande visibilidade devem planejar-se para crises, pois do contrário suas imagem e reputação podem ser abaladas. A comunicação de crise é parte fundamental no processo de gerenciamento de crise.
Considerando as informações apresentadas, analise as atribuições de uma equipe de comunicação de crise.
I. Manter relacionamento estreito com profissionais da imprensa não faz diferença num momento de crise.
II. O público interno deve ser trabalhado imediatamente, pois ele é um dos principais aliados nessa situação.
II. Criar possíveis cenários de crise serve como treinamento para enfrentar uma crise real.
IV. O ideal é ficar na defensiva nas declarações públicas.
Então, assinale a alternativa que contempla as afirmações plenamente CORRETAS.
O fato de compreender que ninguém está imune a situações que podem comprometer a imagem e a reputação tem gerado movimentos para que as crises sejam _____________, ou quando isso não é possível, tenham suas consequências _____________. Essa tarefa é ___________ e demanda reunir os atributos fundantes e que são a razão de ser e a marca diferenciadora das organizações e torná-los absolutamente ___________ para os stakeholders, visto que ao alinhamento entre o discurso e a prática organizacional constitui o principal sustentáculo para a criação da imagem e, em longo prazo, da ___________, ingredientes fundamentais para o enfrentamento das crises.
Assinale a opção cujos termos completam corretamente as lacunas do texto acima.
