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Acerca das ferramentas de análise de ambiente e indicadores de desempenho, julgue o item a seguir.


Um indicador de desempenho é uma medida em geral quantitativa dotada de significado social substantivo.

“Na gestão pública, os ____________ são instrumentos que contribuem para identificar e medir aspectos relacionados a um determinado fenômeno decorrente da ação ou da omissão do Estado. A principal finalidade de um ______________ é traduzir, de forma mensurável, um aspecto da realidade dada (situação social) ou construída (ação), de maneira a tornar operacional a sua observação e avaliação (BRASIL,2012, pg.16).”

Quais são os termos que, respectivamente, complementam corretamente as lacunas no texto?