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A metodologia Balanced scorecard (BSC) é utilizada no setor público para medição e controle da gestão do desempenho e na busca do alinhamento entre a estratégia e as atividades operacionais, para garantir que os objetivos estratégicos sejam alcançados. Focado no equilíbrio organizacional, o BSC tem quatro perspectivas básicas: aprendizagem e crescimento organizacional, além de:
O balanced scorecard é uma ferramenta de controle organizacional que procura alinhar a estratégia e as atividades operacionais de forma a garantir o alcance dos objetivos estratégicos, desenvolvendo medidas que abrangem aprendizagem e crescimento e mais as seguintes integrantes:
Um consultor apresentou uma ferramenta administrativa descrevendo quatro tipos de perspectivas: financeira; clientes; processos internos e aprendizado; crescimento. Qual é o nome dessa ferramenta?
Sobre o Balanced Scorecard (BSC), é correto afirmar que
O Balanced Scorecard tem sido utilizado na formulação de estratégias que promovam o equilíbrio organizacional com coerência e concentração. Assinale a alternativa que apresenta as palavras que são utilizadas para significar a coerência da organização e a concentração.