Uma empresa está implementando o framework COBIT 5. Utilizando o modelo de referência de processos desse framework e tratando da implementação dos processos de gestão, há um domínio a ser considerado nesses tipos de processo. Esse domínio visa a monitorar o desempenho dos processos de Tecnologia da Informação (TI), avaliando a conformidade com os objetivos e com os requisitos externos. Esse domínio é conhecido pela sigla:

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Avaliar, dirigir e monitorar são ações relacionadas ao domínio dos objetivos de governança, ao passo que alinhar, planejar e organizar estão relacionadas ao domínio dos objetivos de gerenciamento.

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O objetivo de governança e gestão denominado “entrega de benefícios assegurada” visa garantir que as necessidades de recursos da organização sejam atendidas da melhor forma, de modo a otimizar os custos da TI e proporcionar uma maior realização de benefícios e mudanças futuras.

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A adaptação da área de TI às necessidades da empresa está associada a um dos princípios definidos no framework de governança.

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No nível 2 do COBIT, que atribui níveis de capacidade a todas as atividades do processo, um processo atinge sua finalidade pela aplicação de um conjunto básico, porém completo, de atividades que podem ser caracterizadas como realizadas.