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As assessorias de comunicação atuam na estratégia de comunicação, privilegiando o posicionamento organizacional que fortaleça a interlocução da fonte, no caso, a empresa com a responsabilidade social e a ética perante a sociedade, comprometendo-se junto a diversos públicos. Portanto:
O capital simbólico representado pela credibilidade é muito importante na comunicação organizacional. Para manter esse capital em alta diante de uma crise de credibilidade, o comunicador social deve, imediatamente, aplicar a técnica para gestão de crise conhecida pelos três “C’s”, que significa:
As organizações mais modernas, flexíveis e descentralizadas são locais nos quais a gestão é participativa e integrada, o que propicia mais interação aos colaboradores, independentemente da hierarquia existente. Nesse caso, o percurso das mensagens entre o emissor e o receptor segue um fluxo de comunicação organizacional multidirecional, que é chamada de:
O composto de comunicação organizacional integrada engloba a:
O sistema de comunicação nas organizações leva em consideração o quanto se é heterogêneo o grupo que compõe o papel de receptor. Portanto, quando no papel de emissor, a Organização busca integrar os meios e recursos disponíveis, tem-se o objetivo de:
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