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No dia 24 de setembro de 1989, a Folha de S. Paulo publicava, pela primeira vez, a coluna do ombudsman. O título da coluna era “Quando alguém é pago para defender o leitor”, uma clara evidência de que se trata de um mecanismo para incentivar e aprimorar a interação do leitor com o jornal. De acordo com Caio Tulio Costa (Ombudsman - O relógio de Pascal) o ombudsman, entre suas funções, deve
Sobre as condições necessárias para a elaboração de um plano estratégico de comunicação, leia o fragmento a seguir. “Faz‐se necessário sensibilizar a alta administração da organização e conseguir seu comprometimento com a comunicação; conceber a comunicação como fator _____ na divulgação da (s) _____ e dos valores da organização perante todos os seus _____; considerar a comunicação como um setor integrado nos processos internos de gestão estratégica, demonstrando seu papel eficaz nas relações interpessoais, interdepartamentais e interorganizacionais, na busca de _____ organizacional para consecução dos objetivos globais, a criação de valores, o cumprimento da missão, o estabelecimento da visão, a melhoria do desempenho, etc”. (KUNSCH,2002: 247) Assinale a alternativa cujos itens completam corretamente as lacunas do texto acima
Para criação de um house‐organ é necessário fazer um estudo sobre a organização e seus integrantes para que o veículo atinja as funções descritas a seguir, à exceção de uma. Assinale‐a
As publicações institucionais, para atingir seu público interno, devem
Sobre o clipping de veículos impressos, assinale a afirmativa correta.