2. Questões de Concurso

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Ao melhoramento do acesso dos usuários aos materiais, dá-se o nome de estudo de usuário.
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A renovação de espaço para armazenamento denomina-se reforma.
MILANESI (2002) afirma que o profissional que atua em serviços de informação para a universidade está, por suas atribuições no contexto atual, entre dois tipos de bibliotecário:
Após os oito passos do processo de referência, GROGAN (2001) acrescenta mais uma etapa final:
Para LANCASTER (2004), o bom indexador é aquele que também procura desempenhar atividades:
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