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A gestão de documentos surgiu com o objetivo de resolver os problemas de preservação dos documentos de valor primário dos arquivos permanentes das organizações públicas e privadas.

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Os documentos mantidos no arquivo corrente possuem valor primário.
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O plano de classificação é considerado um dos instrumentos básicos para a gestão de documentos.
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De acordo com as regras de alfabetação, no caso de homônimos, os graus de parentesco deverão ser considerados.
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Os documentos destituídos de valor secundário devem ser empacotados e transferidos ao arquivo central.