Questões de Concurso

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O senso de limpeza (Seiso) do sistema 5S contribui para a detecção de falhas e problemas no ambiente de trabalho, resultando em um espaço mais agradável e seguro para os colaboradores.

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A origem da gestão da qualidade pode ser rastreada até o período pós-Segunda Guerra Mundial, quando países como Estados Unidos e Japão começaram a investir em métodos de produção mais eficientes para enfrentar a escassez de recursos e mão de obra.

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A gestão da qualidade baseia-se em princípios que incluem foco no cliente, liderança, engajamento das pessoas, abordagem de processo, melhoria contínua, tomada de decisão baseada em evidências, gestão de relacionamento e visão sistêmica.

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O senso de padronização (Seiketsu) no sistema 5S visa apenas manter a organização do espaço de trabalho, sem necessidade de definir normas ou procedimentos que garantam a continuidade das etapas anteriores.

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O controle nas funções administrativas pode ser considerado eficaz mesmo sem a definição de padrões de desempenho, desde que se tenha uma análise contínua da performance atual e ajustes pontuais.