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Uma entidade possui um sistema de controle de suas atividades, mas observou que o fator humano interfere no sistema de controle. Para reduzir tal interferência e para que a entidade possa atingir os seus objetivos é que existem os controles sobre as pessoas. Maximiano (2015) define que os controles que agem sobre o comportamento das pessoas destinam-se a garantir que elas se comportem de acordo com padrões definidos por outras pessoas e são divididos em três grupos. Assinale a opção que apresenta os três grupos de controle sobre as pessoas.
Maximiano (2015) define planejamento operacional como “o processo de definir ações específicas e recursos que possibilitam a realização de objetivos”. Entre as opções das letras “(A)” a “(E)”, marque a que apresenta itens do rol a seguir (I, II, III, IV e V), que tratam das principais técnicas de planejamento operacional. I Identificação e avaliação de riscos e planejamento das respostas aos riscos. II Planejamento de intenções e metas. III Planejamento de recursos e orçamento. IV Planejamento de atividades e tempo. V Identificação de variáveis e planejamento de respostas concretas.
De acordo com Sales (2007), o procedimento consensual de solução de conflitos, por meio do qual uma terceira pessoal imparcial, escolhida ou aceita pelas partes, age no sentido de encorajar e facilitar a resolução de uma divergência e que é entendida como de responsabilidade das partes em solucioná-la, é reconhecida por
A cultura organizacional impacta no bem-estar e na saúde do trabalhador, assim, torna-se importante realizar pesquisas nas organizações com o objetivo de entender a Cultura organizacional. Neste sentido, Paz e Tamayo (2004) colocam que Meyerson e Martins sugerem que uma análise da cultura organizacional deve ser realizada levando em consideração os paradigmas
A eficiência nas movimentações e transportes de materiais devem seguir algumas normas relacionadas ao fluxo dos materiais e seguir regras denominadas leis de movimentação de materiais. O fato de uma organização utilizar equipamentos que possam ser usados na movimentação e no transporte de vários tipos de cargas refere-se a lei da:
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