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No modelo de gestão de pessoas por competências, a área de gestão de pessoas assume a função de linha ao realizar o mapeamento e determinar quais competências serão desenvolvidas.
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O mapeamento, que constitui fase da avaliação por competências, consiste em identificar as competências que os colaboradores da organização possuem e em que grau eles as possuem.
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A adoção de critérios objetivamente mensuráveis pelo núcleo de gestão de pessoas por competências visa desenvolver competências que estejam alinhadas aos objetivos da organização.
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O requisito para a implantação da gestão de pessoas por competências consiste na instituição de um programa de remuneração por competências.
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A área de gestão de pessoas tem por missão fiscalizar e controlar as competências essenciais da organização.