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Expressa tanto a inclusão de novos sujeitos nos processos de análise e decisão quanto a ampliação das tarefas da gestão - que se transforma também em espaço de realização de análise dos contextos, da política em geral e da saúde em particular, em lugar de formulação e de pactuação de tarefas e de aprendizado coletivo. Segundo a Política de Humanização do SUS - Humaniza/SUS, essa é a descrição de:
Uma puérpera compareceu com seu recémnascido à unidade de saúde para consulta médica de rotina. Enquanto aguardava, foi encaminhada por um Agente de Saúde a uma sala exclusiva para lactantes. Lá havia uma confortável poltrona de amamentação, as paredes eram pintadas de cor lavanda e a iluminação era agradável. Ela sentiu-se à vontade para amamentar, pois havia privacidade e o ambiente era acolhedor. Pode-se observar, nesse caso, o uso de qual ferramenta da Política Nacional de Humanização?
O acolhimento, no contexto da Política Nacional de Humanização,
A Política Nacional de Humanização relaciona o acolhimento como o modo de operar os processos de trabalho em saúde de forma a atender a todos os usuários. Nesse sentido, o acolhimento requer atitudes de mudanças relacionadas à

A Política Nacional de Humanização (PNH), também conhecida como HumanizaSUS, busca pôr em prática os princípios do SUS no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto que muitas vezes produzem atitudes e práticas desumanizadoras que inibem a autonomia e a corresponsabilidade dos profissionais de saúde em seu trabalho e dos usuários no cuidado de si.


Assinale a alternativa que contempla corretamente os Princípiosda PNH.

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