O gerente de recursos humanos do banco W acredita que os funcionários se sentem motivados e se dedicam mais no trabalho quando acreditam que seus esforços os levarão a boas avaliações de desempenho e que essas boas avaliações lhes trarão recompensas organizacionais, como aumentos de salários, promoções ou bônus, além de satisfazerem seus objetivos pessoais. Esse gerente segue a teoria da motivação denominada

A cada trimestre o diretor do banco W reúne os funcionários para apresentar as diretrizes de ação que ele fixou sozinho. Nesses eventos, o diretor determina as tarefas a serem executadas por cada funcionário e os componentes de cada equipe de trabalho. Todas as comunicações do diretor são apresentadas como ordens compartilhadas por mensagens eletrônicas no e-mail corporativo e não há espaço para intervenções dos funcionários. Considerando-se os estilos de liderança, o diretor do banco W é classificado como um líder

O estudo das habilidades gerenciais está relacionado ao estudo dos papeis gerencias dentro do ambiente organizacional. Ou seja, de forma direta ou indireta, ao analisar os gestores, também, observa-se suas habilidades ou competências necessárias para o desempenho de seu trabalho. Desta forma, associe as duas colunas, combinando os autores às suas respectivas aplicações teóricas nas habilidades gerenciais:

1. Katz.2. Mintzberg.


( ) As habilidades de liderança são necessárias para a realização das tarefas que envolvem a equipe de subordinados do gerente: orientação, treinamento, motivação, uso da autoridade. De acordo com esse autor, as habilidades de liderança estão associadas com a personalidade.
( ) A habilidade conceitual envolve a capacidade de compreender e lidar com a complexidade da organização como todo e de usar o intelecto para formular estratégias. Criatividade, planejamento, raciocínio abstrato e entendimento do contexto são manifestações da habilidade conceitual.
( ) A habilidade humana abrange a compreensão das pessoas e suas necessidades, interesses e atitudes. A capacidade de entender, liderar e trabalhar com pessoas é a expressão da habilidade humana do gerente.
( ) Habilidades de introspecção relacionam-se com a capacidade de reflexão e autoanálise. O gerente deve ser capaz de entender seu cargo e seu impacto sobre a organização. Segundo esse autor, a capacidade de aprender com a própria experiência está acima de qualquer outra técnica de aprendizagem.

A sequência CORRETA dessa associação é:

Em relação aos elementos da administração, estabeleça uma associação dos desempenhos de papeis com suas características.

1. Papeis Interpessoais. 2. Papeis de Processamento de Informações. 3. Papeis de Decisão.

( ) Constituem a base para a tomada de decisões, produção e análise de relatórios, avaliação de desempenhos e trabalhos em grupo. A capacidade de processar rapidamente e selecionar elementos com qualidade, que vão fazer a diferença no processo decisório.
( ) Papeis gerenciais que envolvem a tomada de decisão.
( ) Envolvem relações do gerente com pessoas de dentro e fora da organização: funcionários, colegas, chefes e superiores dos chefes, clientes, integrantes da comunidade, autoridades, fornecedores.



A sequência CORRETA dessa associação é:

As organizações são compostas por pessoas que exercem suas funções em diferentes graus hierárquicos conhecidos como níveis estratégico, tático e operacional. Identificar o ambiente organizacional e os canais de comunicação entre equipes é essencial para tornar as atividades e os resultados mais produtivos.

Levando isto em conta, assinale a sentença CORRETA que descreve as características de um líder autocrático dentro das equipes de alta performance, considerando os canais de comunicação entre equipes: