2. Questões de Concurso

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Sobre o tema manutenção de computadores e equipamentos de informática, assinale a alternativa que apresenta o nome da modalidade de manutenção cuja definição é: “Esta manutenção é um conjunto de estratégias de monitoramento e controle empregadas com o objetivo de impedir (ou amenizar) falhas quanto ao desempenho de máquinas e equipamentos de informática. Essa manutenção sempre é planejada, sendo realizada de maneira periódica com base em um cronograma e/ou índice de funcionamento. Além de gerar menos custos, esse tipo de manutenção faz com que máquinas e equipamentos operem com máximo desempenho”.
Considerando a instalação do MS-Windows7, assinale V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) É possível atualizar gratuitamente o Windows XP para o Windows 7.
( ) É possível atualizar diretamente do Windows 7 Professional 32 bits para o Windows 7 Ultimate 64 bits.
( ) O recurso Central de Ações realiza a verificação de itens de segurança e manutenção do computador e emite notificações para o usuário, as quais ocorrem quando o status de um item monitorado é alterado.
( ) A funcionalidade Readyboost possibilita a utilização de memórias do tipo flash com a finalidade de melhorar o desempenho do computador.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

Identificar algum problema, quando um computador não está inicializando de maneira correta, ou não se tem muita experiência no assunto, pode não ser uma tarefa muito tranquila. Diversos autores trazem algumas dicas muito interessantes quando os problemas estão relacionados com memória, vídeo, teclados, entre outros. Vários contratempos podem ser identificados apenas com o tipo de bip que é emitido quando se liga o computador. Dependendo da BIOS do equipamento pode ter alguma variação, mas, no geral, alguns bips são bem definidos. “Imagine que ao ligar o computador escuta-se alguns bips com o seguinte padrão: três bips longos.” Qual é o tipo de ERRO que está sendo indicado?

Muitos equipamentos de informática, às vezes, apresentam problemas que podem estar relacionados à energia elétrica. Neste caso, é muito importante utilizar um estabilizador, no mínimo, a fim de garantir que a energia, caso apresente muita oscilação, não acarretará problemas no equipamento. Proteção, principalmente relacionada à energia elétrica, é essencial para evitar que o equipamento se queime. Os estabilizadores, filtros de linha e, em alguns casos, nobreaks, são muito importantes. “Uma dessas proteções desliga a fonte caso a mesma esteja puxando uma potência da rede elétrica acima de um valor configurado pelo fabricante.” O tipo de proteção definido refere-se à:

Por help desk entende-se uma atividade que está relacionada à configuração e manutenção de microcomputadores e redes.

Essa atividade comporta funções específicas de

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