Questões de Concurso

Concurso: TJ-RR

Concurso: TJ-RR
Cargo: Auxiliar Administrativo
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Auxiliar Administrativo

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC90249

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

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Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

O organograma é a forma de representação gráfica apropriada para mapear um processo.

- Certo - Errado

Concurso: ANAC

Concurso: ANAC
Cargo: Analista Administrativo - Área 1
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

Cebraspe (cespe)

Cargo:

Analista Administrativo - Área 1

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC89664

Dificuldade: Muito fácil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

Informe mais detalhes

Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Certo

Errado

Descrição

Acertou

Errou

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Julgue os itens de 107 a 112, que versam sobre modelagem organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de processos e construção e mensuração de indicadores de processos.

Como forma de identificar os vários processos da organização, o gestor não deve utilizar a modelagem organizacional.

- Certo - Errado

Concurso: Receita Federal

Concurso: Receita Federal
Cargo: Analista Tributário da Receita Federal do Brasil
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

ESAF

Cargo:

Analista Tributário da Receita Federal do Brasil

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC87113

Dificuldade em análise

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

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Erro de digitação ou português

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

Errou

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Em Mensuração de Processos, é correto afirmar que

(a)

os processos podem ser utilizados para a definição de atuadores de eficiência, ligados ao direcionamento da utilização de recursos pelos processos, e de eficácia, ligados à otimização dos processos.

(b)

os processos podem ser utilizados para a definição de indicadores de efetividade, ligados ao comprometimento da utilização de recursos pelos processos, e de acurácia, ligados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.

(c)

os processos podem ser utilizados para a definição de indicadores de eficiência, ligados ao rendimento da utilização de recursos pelos processos, e de eficácia, ligados ao alcance de objetivos e resultados dos processos.

(d)

os processos podem ser utilizados para a definição de indicadores de eficiência, ligados ao planejamento da utilização de recursos pelos empregados, e de eficácia, ligados ao alcance de objetivos independentes dos resultados dos processos.

(e)

os processos podem ser utilizados para a definição de seletores de eficiência, ligados ao resultado da utilização de recursos pelos processos, e de eficácia, ligados ao rendimento de impulsores dos processos.

Concurso: Receita Federal

Concurso: Receita Federal
Cargo: Analista Tributário da Receita Federal do Brasil
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

ESAF

Cargo:

Analista Tributário da Receita Federal do Brasil

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC87112

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

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Erro de digitação ou português

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Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

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São objetivos da Modelagem de Processos

(a)

modelar a representação de entendimentos heterogêneos da empresa. Suportar o projeto de partes complementares da organização. Adotar um modelo de controle externo da empresa.

(b)

atingir um paradigma de consenso e representação uniforme da empresa. Limitar projetos não inovadores da organização. Adotar um modelo utilizado para controlar e monitorar as operações no âmbito da Tecnologia da Informação.

(c)

atingir um melhor entendimento e representação, respeitando as peculiaridades de cada setor da empresa. Suportar as expectativas dos fornecedores da organização. Adotar um modelo utilizado para controlar e expandir as operações da empresa.

(d)

atingir um entendimento recíproco e estruturado de conformidade da empresa. Selecionar projetos efetivos para a organização informal. Modelar ações para dinamizar as operações restritas da empresa.

(e)

atingir um melhor entendimento e representação uniforme da empresa. Suportar o projeto de novas partes da organização. Adotar um modelo utilizado para controlar e monitorar as operações da empresa.

Concurso: TJ-PE

Concurso: TJ-PE
Cargo: Analista Judiciário - Análise de Sistemas
Ano: 2012

Ano:

2012

Banca:

FCC

Cargo:

Analista Judiciário - Análise de Sistemas

Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

FC82774

Dificuldade: Muito difícil

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Motivo:

Há um erro no enunciado e/ou alternativas

A resposta no gabarito oficial é outra

A disciplina ou assunto estão incorretos

A questão foi anulada

A questão está desatualizada

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Erro de digitação ou português

As alternativas não aparecem

As imagens não aparecem

As imagens estão ilegíveis

Outro (especifique)

Alternativa A

Alternativa B

Alternativa C

Alternativa D

Alternativa E

Descrição

Acertou

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Sobre Desenho e Modelagem de Processos de Negócio, uma das atividades relacionadas ao ciclo de vida de processos BPM, é INCORRETO afirmar:

(a)

Um importante componente de desenho é também assegurar que métricas e controles gerenciais apropriados estejam implementados para medição de desempenho e conformidade.

(b)

As atividades de desenho de processos focam no desenho intencional e cuidadoso de como o trabalho ponta a ponta ocorre de modo a entregar valor aos clientes.

(c)

A sequência de atividades é documentada, incluindo o desenho, o tempo, o local e a metadologia do trabalho realizado bem como os atores do processo.

(d)

O desenho define o que a organização quer que o processo seja e responde questões como: o quê, quando, onde, quem e como o trabalho ponta a ponta é realizado.

(e)

As atividades iniciais de desenho, em um ciclo de vida iterativo de BPM, podem focar na padronização ou automação de regras de negócio, enquanto atividades mais maduras podem focar na estratégia e direcionamento do processo.

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