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A teoria da hierarquia das necessidades parte do princípio de que as pessoas são motivadas continuamente pela satisfação de suas necessidades, que obedecem a uma hierarquia. As necessidades que têm relação com as possibilidades de desenvolvimento das capacidades e talentos das pessoas são conhecidas por:
A respeito do conceito de “motivação" seguem cinco afirmações que deverão ser identificadas como verdadeiras (V) ou falsas (F).

I. A motivação é um processo endógeno nos indivíduos.

II. Toda liderança é transacional, isto é, sempre há um processo de troca entre líder e liderado.

III. Acredita-se que a motivação pode ter conteúdos (causas) diversos, como o ganho material, o reconhecimento social e a realização pessoal.

IV. Não há indícios de ligação entre a motivação e as necessidades humanas.

V. Segundo a teoria de Herzberg, a atuação de um líder pode afetar apenas os fatores motivacionais, mas não os fatores higiênicos.

A alternativa que apresenta a sequência correta sobre as afirmações é
Um outro modelo contingencial de motivação é o de expectância, que propõe que os resultados finais adquirem valência. Esse modelo enfatiza as diferenças individuais entre pessoas e situações. O nível de motivação de uma pessoa é contingente sob duas forças:
Um dos modelos contingenciais de motivação determina que o nível de produtividade de uma pessoa depende de três forças: 1 – expectativas, 2 – recompensas e 3 –
"O administrador precisa compreender o comportamento humano e utilizar a motivação do indivíduo como meio de melhorar a qualidade de vida na organização."

Assinale a alternativa que indica a teoria e o autor a que se refere o fragmento acima.