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Em uma instituição de ensino, o atendimento ao público constitui, frequentemente, um serviço que resulta da sinergia de multivariáveis: a conduta do usuário dos serviços, as atividades dos colaboradores envolvidos na situação, a organização do trabalho e as condições físicoambientais e instrumentais.

Julgue o item que se segue.


Como prática cultural, o esporte ocupa um importante lugar nas relações sociais e por meio dele o estudante pode incorporar diversos valores, como a competição, a classificação, a seleção, a comparação, a performance, a vitória etc.

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Do ponto de vista curricular, a pluralidade cultural relaciona-se diretamente com a Educação Física escolar, pois ambos têm como estratégia de planejamento pedagógico a utilização de avaliações sobre o padrão correto de movimento.
O componente curricular de Ensino Religioso pode se constituir em um espaço de combate a intolerância, os preconceitos e as exclusões no espaço escolar. Sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA.
Uma nova concepção da educação nos trouxe a certeza de que não basta ao estudante conhecer conteúdos e se preparar para o mercado de trabalho, é preciso que seu desenvolvimento escolar lhe dê a oportunidade de se conhecer e se construir com ser integrante de uma sociedade na qual lhe compete o exercício pleno de sua cidadania.
Entre as principais mudanças ocorridas na estrutura educacional para este fim podemos citar que: