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negociação, nos casos em que a resistência à mudança for uma fonte de poder e influência na organização.
Uma empresa enfrentou uma série de problemas em seu processo produtivo, no atendimento aos clientes e houve até vazamento de informações para os concorrentes. A cúpula da empresa decidiu adotar controles preventivos, a fim de evitar que os problemas se repitam. São formas de controle preventivo:
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A disposição dos poderes tem como objetivo a retenção do poder pelo próprio poder.
A respeito do comportamento humano nas organizações, julgue o item que se segue.

Em situações de conflito interpessoal no trabalho, os líderes assumem papel decisivo na moderação, o que possibilita o envolvimento das partes na solução do conflito por meio do empoderamento e da tomada de decisão compartilhada.