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Observe o enunciado a seguir:
Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de periferia urbana, psicólogas enfrentam rotinas marcadas por sobrecarga, escassez de recursos e sofrimentos psicossociais complexos. A gestão, pressionada por indicadores de produtividade, orienta os atendimentos psicológicos a seguir um modelo centrado na clínica tradicional, individual, breve e com metas quantitativas. Paralelamente, as profissionais percebem que a maioria dos usuários vivencia sofrimento relacionado a violências, pobreza, racismo e sobrecarga no trabalho e no cuidado.
As psicólogas argumentam que essa abordagem reducionista vai contra os princípios da Psicologia da Saúde, as Diretrizes da Psicologia no Sistema Único de Saúde (SUS) e a Política Nacional de Humanização (PNH), que defendem práticas ampliadas, interdisciplinares e centradas na escuta qualificada e no protagonismo dos sujeitos.
Com base nesse cenário, analise as sentenças que seguem:
I- A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como princípio central a otimização dos fluxos de atendimento e o aumento da eficiência nos serviços, incentivando práticas padronizadas que garantam agilidade na oferta de cuidado.
II- As Diretrizes da Psicologia no SUS orientam a atuação do psicólogo à neutralidade técnica, com foco em escuta individual desvinculada dos contextos sociais e culturais dos usuários, para evitar envolvimento ideológico.
III- A adesão acrítica ao modelo biomédico, centrado na doença e na produtividade, pode descaracterizar a atuação da Psicologia na saúde pública, contrariando princípios ético-políticos da profissão.
IV- O modelo de atenção psicossocial proposto pela PNH e pelas Diretrizes da Psicologia no SUS, prioriza intervenções breves e padronizadas para garantir a rotatividade de usuários e desonerar as equipes de saúde mental.
Assinale a alternativa CORRETA.
Em uma Unidade Básica de Saúde (UBS) de periferia urbana, psicólogas enfrentam rotinas marcadas por sobrecarga, escassez de recursos e sofrimentos psicossociais complexos. A gestão, pressionada por indicadores de produtividade, orienta os atendimentos psicológicos a seguir um modelo centrado na clínica tradicional, individual, breve e com metas quantitativas. Paralelamente, as profissionais percebem que a maioria dos usuários vivencia sofrimento relacionado a violências, pobreza, racismo e sobrecarga no trabalho e no cuidado.
As psicólogas argumentam que essa abordagem reducionista vai contra os princípios da Psicologia da Saúde, as Diretrizes da Psicologia no Sistema Único de Saúde (SUS) e a Política Nacional de Humanização (PNH), que defendem práticas ampliadas, interdisciplinares e centradas na escuta qualificada e no protagonismo dos sujeitos.
Com base nesse cenário, analise as sentenças que seguem:
I- A Política Nacional de Humanização (PNH) tem como princípio central a otimização dos fluxos de atendimento e o aumento da eficiência nos serviços, incentivando práticas padronizadas que garantam agilidade na oferta de cuidado.
II- As Diretrizes da Psicologia no SUS orientam a atuação do psicólogo à neutralidade técnica, com foco em escuta individual desvinculada dos contextos sociais e culturais dos usuários, para evitar envolvimento ideológico.
III- A adesão acrítica ao modelo biomédico, centrado na doença e na produtividade, pode descaracterizar a atuação da Psicologia na saúde pública, contrariando princípios ético-políticos da profissão.
IV- O modelo de atenção psicossocial proposto pela PNH e pelas Diretrizes da Psicologia no SUS, prioriza intervenções breves e padronizadas para garantir a rotatividade de usuários e desonerar as equipes de saúde mental.
Assinale a alternativa CORRETA.
Analise o contexto a seguir:
Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.
Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.
Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.
II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.
III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.
IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.
Assinale a alternativa CORRETA.
Uma empresa de médio porte do setor de serviços financeiros tem apresentado elevados índices de absenteísmo, rotatividade e licenças médicas por transtornos psicológicos. A área de Recursos Humanos (RH) identificou, em relatório interno, um padrão comum entre os colaboradores afetados: metas excessivamente agressivas, jornadas prolongadas, ausência de pausas, dificuldade de comunicação com lideranças e ambiente organizacional marcado por cobrança constante, baixo reconhecimento e escassa escuta ativa.
Apesar das evidências, a diretoria insiste que a pressão é normal no setor e que o problema se limita à fragilidade emocional de alguns indivíduos. O RH, por sua vez, está dividido entre manter uma postura operacional de gestão de crises ou assumir uma postura estratégica de transformação organizacional.
Com base no caso apresentado e nos conhecimentos sobre estresse ocupacional, Síndrome de Burnout e Psicologia Organizacional, analise as sentenças a seguir:
I- A concepção de que o problema está na fragilidade individual dos trabalhadores reflete uma visão reducionista do sofrimento psíquico, desconsiderando os fatores organizacionais que favorecem o adoecimento.
II- O papel do RH, por ser predominantemente técnico e administrativo, limita-se a cumprir as diretrizes da alta gestão, não cabendo sua atuação propositiva na prevenção do Burnout.
III- A Síndrome de Burnout, embora tenha manifestações individuais, está profundamente relacionada às condições de trabalho, sendo necessário intervir no ambiente organizacional.
IV- A responsabilização exclusiva do trabalhador por sintomas de Burnout pode reforçar práticas organizacionais abusivas e inviabilizar intervenções sistêmicas eficazes.
Assinale a alternativa CORRETA.
Observe o cenário a seguir:
Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.
Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:
Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.
Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:
Dentro da Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do Governo Federal, os consultórios na rua se destacam como serviços que oferecem suporte clínico e apoio a esses pontos de atenção. A equipe multiprofissional coordena o cuidado e presta serviços de atenção à saúde de forma longitudinal e articulada com os outros pontos da rede de atenção. Nesse sentido, esse serviço enquadra-se como:
A técnica de biofeedback é usada no enfrentamento do estresse. Segundo o autor Straub, sobre essa técnica, é CORRETO afirmar que:
