2. Questões de Concurso

Filtrar

Questões por página:
A ética associa cultura e sociedade para definir o que seja mal ou bem, vício ou virtude, que são antagônicos. Com base nessa definição, a virtude da “gentileza”, muito importante para o atendimento ao cidadão-usuário, correlaciona-se ao vício de

Pelo atendimento telefônico transmite-se tanto a imagem profissional quanto a eficácia e o bom atendimento da instituição.

 

Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

Para que ocorra o bom entendimento das informações entre duas pessoas, é correto afirmar que:

Considerando que saber relacionar-se é uma arte, o funcionário público deve desenvolver suas atividades de maneira empática.

 

Dessa forma, é correto afirmar.


A qualidade do serviço de atendimento ao público gira em torno de diversos fatores. A crítica do cartum apresenta um deles, relacionado

© 2016-2025 Fonte Concursos - Questões de Concurso e Plano de Estudo