2. Questões de Concurso

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Em um acervo, encontram-se alguns exemplos de obras utilizadas pelo serviço de referência.Aobra que contém uma listagem de indicação de livros ou outros tipos de documentos sob a forma de referências bibliográficas, sobre um determinado assunto ou pessoa, não importando a atualidade das referências, é o/a:
Corresponde a uma atividade inerente à função biblioteconômica na fase de dinamização das coleções:
Compreende todas as atividades voltadas, direta ou indiretamente, à prestação de serviços ao usuário. Além disso, por serem auxiliados pelo bibliotecário de referência, os usuários da biblioteca têm mais condições de melhor aproveitarem o acervo, em comparação ao que fariam sem essa assistência. O trecho acima se refere à:
Entre os tipos de questões apresentadas pelos usuários de um serviço de referência, as solicitações para obtenção de referências de documentos, localização e eventual cópia ou arquivo e as solicitações sobre utilização de catálogo on-line, bases de dados e acesso aos recursos eletrônicos são classificadas respectivamente como:

Com relação a serviço de referência, é correto afirmar que

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