2. Questões de Concurso

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A assistente social Laura está atuando como gestora. Ela precisa ter acesso a um conjunto de ações e serviços de saúde articulados em níveis de complexidade crescente, com a finalidade de garantir a integralidade da assistência à saúde, cuja denominação é:

Lucas, assistente social de uma grande empresa, atende a funcionária Penha. Esta relata que trabalhava em uma grande sala junto com outros funcionários. Entretanto, a partir do momento em que sua chefia imediata soube que ela era portadora do HIV, foi transferida para outra sala, onde permanece sozinha durante todo o expediente.

Lucas informa a Penha que essa conduta constitui:

Maurício é paciente com transtorno mental. Durante uma grave crise, a família decidiu pela sua internação psiquiátrica involuntária, para que ele pudesse ter assistência e tratamento adequados. A Política Nacional de Saúde Mental, Lei Federal nº 10.216/2001, prevê que o responsável técnico do local, onde a internação involuntária ocorreu, comunique o fato, no prazo de setenta e duas (72) horas:
Sobre as atividades do Assistente Social voltadas para a realização da intersetorialidade nos processos de gestão das instituições de saúde, analise as afirmativas a seguir.

I. Deve criar protocolos entre serviços, programas e instituições.
II. Deve capacitar recursos humanos para ampliar a qualidade dos serviços.
III. Deve atender diretamente aos usuários nos diferentes níveis do sistema de saúde.

Assinale:
“Durante um plantão social em um hospital da redede saúde, o Assistente Social atende um usuário que, tendo percorrido vários estabelecimentos com encaminhamento para realização de exame de alta resolução, buscava, mais uma vez, informações para acessar esse serviço. O Assistente Social afirmou que nada poderia fazer, uma vez que lhe cabia apenas atender os usuários daquele hospital, e sugeriu que o usuário buscasse um posto de saúde para maiores esclarecimentos”.

Considerando a situação acima descrita e com base nos subsídios para a atuação profissional na saúde, assinale a opção que apresenta, para este caso específico, a conduta profissional correta.
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