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INSS
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Biblioteconomia
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Nos estudos de usuários, uma das desvantagens da entrevista é o custo, que é maior se comparado ao custo de aplicação de questionários.
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INSS
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Biblioteconomia
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Por meio de métodos quantitativos, as entrevistas apontam com exatidão o número de empréstimos aos usuários.
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INSS
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Biblioteconomia
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Os produtores de bases de dados comercializam serviços de notificação corrente, como periódicos de resumos e índices, no formato impresso e eletrônico, diretamente para os usuários finais.
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INSS
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Biblioteconomia
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A avaliação do serviço de referência de perguntas e respostas é passível de realização por meio de métodos como o estudo participante.
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INSS
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Biblioteconomia
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Na avaliação do serviço de notificação corrente, o critério de pertinência dos resultados do serviço aos requisitos dos usuários é dispensável, pois a disponibilidade de informação em vários formatos já é suficiente para avaliar esse serviço.
