2. Questões de Concurso

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Para atender a um usuário remoto que solicitou, por via eletrônica, uma publicação que está disponível apenas em papel, a biblioteca pode utilizar a estratégia de
São atribuições do bibliotecário de referência no contexto digital, EXCETO:
Sequencialmente, as etapas do Processo de Referência Virtual (PRV), na sua forma assíncrona, podem ser descritas conforme uma das alternativas a seguir.
No livro de Tammaro (2008), são listados alguns critérios para a avaliação de bibliotecas digitais. Dentre eles, o critério que busca avaliar como um serviço de biblioteca digital faz a diferença em alguma atividade ou situação do usuário é:

Os avanços tecnológicos têm provocado mudanças na forma como as pessoas se relacionam com a informação. Constata-se uma crescente migração para o uso de sistemas de informação automatizados, o que ampliou também a tipologia de técnicas utilizadas. Quanto a essas técnicas, analise as afirmações a seguir.

I. Card Sorting é uma técnica de amplo potencial de uso nas pesquisas de avaliação de usabilidade no ambiente Web da Internet e visa a verificar como os usuários agrupam as informações de forma que sejam úteis e permitam criar organizações adequadas ao seu modelo mental.

II. Brainwriting é uma técnica aplicada à geração de ideias para solucionar um determinado problema de informação, em curto período de tempo.

III. Avaliação heurística é uma técnica que possibilita a análise do fluxo de tarefa e dos objetivos de interação de um sistema em qualquer fase do seu desenvolvimento.


Está CORRETO o que ser afirma apenas em:

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