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Suponha que o uso excessivo de carga em determinada UC esteja provocando distúrbio na rede elétrica ou nas UCs vizinhas. Nessa situação, caso a CEB identifique a UC causadora do problema, deverá suspender imediatamente o fornecimento de energia elétrica a essa UC, até que o problema seja sanado.
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As unidades consumidoras são classificadas nos tipos B, M e T e respectivos subtipos. As unidades do tipo B são caracterizadas por instalação que tem três fios: dois para fases e um para o neutro; já as unidades do tipo M são caracterizadas por instalações de dois fios apenas.
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Toda unidade consumidora com carga instalada superior a 75 kW deve ser atendida pela distribuidora em tensão primária de distribuição igual ou superior a 69 kV.
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Essa norma possibilita à distribuidora fornecer energia elétrica em tensão secundária em rede aérea caso a carga instalada na unidade consumidora seja igual ou inferior a 75 kW.
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O custo de disponibilidade do sistema elétrico, aplicável ao faturamento mensal de consumidor de unidade consumidora do grupo B, é o valor em moeda corrente equivalente a 100 kWh, caso seja ligado em tensão trifásica. Por sua vez, o custo de disponibilidade deve ser aplicado sempre que o consumo medido ou estimado for inferior a esse valor, não sendo a diferença resultante objeto de futura compensação.