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O processo de trabalho do assistente social pressupõe atitude investigativa e interventiva voltada para as diferentes manifestações da questão social. Com relação a esse assunto, julgue o item que se segue.

A utilização de métodos quantitativos em processos de investigação é recomendada quando já se dispõe de informações acerca das características do objeto de sua intervenção.
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O assistente social, ao exercer a função de planejador ante as demandas institucionais e a população usuária, deve escolher um desses lados para manter a direção ético-política mais próxima da realidade.
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A partir, sobretudo, da década de 1970, como resposta à crise do capital, a economia mundial sofreu intensas mudanças que afetaram o capitalismo nas esferas da produção e das relações sociais.
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O debate sobre o serviço social como trabalho abre, também, a polêmica sobre a definição do trabalho produtivo e do trabalho improdutivo que significam, respectivamente,