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A dimensão técnico-operativa do serviço social ultrapassa o uso de técnicas e instrumentos. Nela está incluído o conjunto das ações e dos procedimentos adotados pelo profissional, visando à consecução de uma finalidade. Destarte, o conjunto de atividades que o assistente social realiza, mobilizando os instrumentos, é denominado:
A ação profissional do/da assistente social tem, intrinsecamente em suas atividades, uma função pedagógica, estando o princípio educativo condicionado aos vínculos que a profissão estabelece com as classes sociais. Esse caráter educativo se explicita nas ações de orientação e acompanhamento na medida em que:
Adriana é assistente social em uma instituição ampla, bem arborizada. Todavia, Adriana não aproveita esse espaço livre, realiza seus atendimentos em uma sala, com portas fechadas. De acordo com a legislação vigente, a atitude da assistente social está:
Alessandra é assistente social e, atualmente, está avaliando uma série de pesquisas que intentam contribuir para a análise da realidade social e subsidiar ações profissionais. De acordo com a legislação vigente, o trabalho que Alessandra está realizando constitui um/uma:
Compreendendo a prática profissional do/da assistente social como uma especialização do trabalho, o que conforma sua matéria-prima é o/a: