2. Questões de Concurso

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Assinale a opção correta acerca da organização e administração de bibliotecas.
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Quando realizadas isoladamente, as atividades de promoção restringem o potencial das técnicas mercadológicas, daí advindo a necessidade do plano de marketing.
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Os usuários de uma biblioteca têm características e necessidades de informação distintas, portanto a mala-direta é uma modalidade de propaganda inapropriada, por não apresentar seletividade em sua aplicação.
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A auditoria de marketing envolve a análise dos ambientes externo e interno da unidade de informação.
Uma das características que deve ser observada no planejamento do espaço físico de bibliotecas, centros de documentação e serviços de informação é a de espaço flexível. A flexibilidade, nesse caso, envolve a
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