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A tabela apresenta as quatro etapas que, segundo Chiavenato (2008), devem compor um processo de treinamento e dificuldades apresentadas por um servidor público.
Etapas do Treinamento
I. Transmissão de Informação
II. Desenvolvimento de Habilidades
III. Desenvolvimento de Atitudes
IV. Desenvolvimento de Conceitos
Dificuldades apesentadas por um servidor público
( ) É frequentemente grosseiro no atendimento ao público.
( ) Não conhece a política de progressão funcional do município.
( ) Precisa aprender a usar o sistema do MEC para preencher os indicadores de educação.
( ) Não consegue relacionar os impactos na comunidade com a política municipal de saúde.
Se associarmos cada etapa de treinamento à dificuldade que ela deveria ter sanado, obtemos, de cima para baixo, a sequência
I. As especializações oferecidas por uma universidade são consideradas teoricamente como desenvolvimento de pessoal.
II. Os cursos de atualização ofertados por uma universidade são considerados teoricamente como treinamento.
III. As ações de treinamento e de desenvolvimento de pessoal podem ajudar no desenvolvimento organizacional com foco na mudança de comportamento.
verifica-se que está(ão) correta(s)
I. O tipo de treinamento mais adequado para o funcionário recém-contratado é o Programa de Reciclagem, pois dará uma visão global de todos os setores da organização.
II. Treinamento e desenvolvimento não possuem, necessariamente, relação com educação, uma vez que a educação formal deve ser ensinada nas escolas e universidades.
III. O levantamento das necessidades é uma das etapas do processo de treinamento e visa identificar as competências que uma organização precisa desenvolver para alcançar os seus objetivos.
verifica-se que está(ão) correta(s)
De acordo com o Portal do INEP, o objetivo do Censo da Educação Superior é o de oferecer à comunidade acadêmica e à sociedade em geral informações detalhadas sobre a situação e as grandes tendências do setor. Ainda de acordo com o Portal do INEP, dadas as afirmativas quanto ao Censo da Educação Superior,
I. É realizado anualmente.
II. Utiliza, em sua coleta de dados, importações do sistema e-MEC.
III. Pode ter dados incluídos ou modificados a qualquer momento pelas IES.
verifica-se que está(ão) correta(s)
