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O bom acolhimento modifica a concepção de um atendimento técnico e mecânico para a de um que garanta maior proximidade do cidadão e abertura de um serviço mais humano em que haja preocupação com seu bem-estar.

Julgue o item a seguir.


A avaliação de aprendizagem é um método utilizado para avaliar a evolução do ensino-aprendizagem dos estudantes. Ela faz parte do processo educativo que exige, além do preparo técnico, a observação e o acompanhamento dos professores ao longo de todo o desenvolvimento do aluno em sala de aula. São elas as avaliações construtivistas, interacionistas, behavioristas e cognitivistas.

Julgue o item que se segue.


Para o processo de ensino e aprendizagem de forma autônoma, deve-se verificar os conhecimentos acadêmicos preliminares ou qualificações profissionais que o candidato / estudante já possui para, em seguida, adaptar o planejamento do estudo ou talvez reduzir sua duração.

Julgue o item que se segue.


Uma escola estruturalista tem como foco a organização do mundo moderno, que exige dos indivíduos uma personalidade flexível, resistente às frustrações, com capacidade de adiar a recompensa e com desejo de realização pessoal.

Julgue o item que se segue.


A teoria comportamental ou behaviorista busca explicar a aprendizagem através do comportamento criado pelo condicionamento, sendo essa uma teoria da educação ainda bastante presente em vários momentos do cotidiano escolar.