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Com relação às ferramentas de qualidade, assinale a opção que indica a que melhor representa, visualmente, uma relação de causa e efeito (problema).
Qual é a técnica de solução de problemas que prioriza as causas a serem atacadas para resolver a maior parte do problema?
A reengenharia pretende reduzir a enorme distância entre a velocidade das mudanças ambientais e o andar vagaroso das organizações.

Reduzir a organização ao essencial é um conceito atribuído
A dimensão da qualidade (Garvin,1998) que se refere à possibilidade de mau funcionamento de um produto ou de falha em um determinado período, é denominada
Na implantação do 5S na organização, após a implementação do "SEISO", o ato de tirar uma foto do ambiente tratado e fixá-la em um local visível, serve para: