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Concurso:
TCE-RO
Disciplina:
Administração Geral
A ferramenta de gestão que serve para definir, com clareza, determinado problema e que se embasa nas respostas às perguntas “o quê?”, “por quê?”, “quem?”, “onde?”, “quando?”, “como?” e “quanto?” denomina-se
Concurso:
TCE-PB
Disciplina:
Administração Geral
O método gerencial de tomada de decisão denominado ciclo PDCA — do inglês plan, do, check, act — constitui elemento basilar do sistema de gerenciamento pela qualidade nos processos. De acordo com essa perspectiva, coletar dados e definir metas são atividades a serem realizadas, respectivamente, nas fases de
Concurso:
TCE-PA
Disciplina:
Administração Geral
Julgue o item subsecutivo, a respeito da gestão de projetos e da gestão de processos.
A adoção de um programa de gestão da qualidade e a obtenção de uma certificação ISO 9000 são fatores que motivam as iniciativas de gerenciamento de processos de negócio.
Concurso:
TCE-PA
Disciplina:
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
A implementação de um departamento de qualidade tem como objetivo básico a ênfase na correção de defeitos.
Concurso:
TCE-PA
Disciplina:
Administração Geral
Com relação à gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
No processo de garantia da qualidade total, é necessário que a auditoria dos sistemas de qualidade englobe, além do processo produtivo da própria organização, os seus fornecedores de materiais.
