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Concurso:
MPE-PI
Disciplina:
Administração Geral
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O retrabalho e o comprometimento da imagem de uma organização são, respectivamente, custos internos e externos da falta de qualidade dos processos produtivos de uma entidade.
Concurso:
MPE-RS
Disciplina:
Administração Geral
Uma das atividades da Gestão da Qualidade Total (GQT) mais importantes é a padronização. Os princípios básicos da padronização são:
Concurso:
MPE-RS
Disciplina:
Administração Geral
A utilização do sistema 5S objetiva melhorar as condições do ambiente de trabalho e, assim, diminuir o desperdício, o número de acidentes, e melhorar a produtividade. Sabendo-se que a cada palavra do 5S corresponde uma determinada intenção ou senso, associe corretamente o bloco inferior ao superior.
PALAVRAS
1. Seiton
2. Seiketsu
3. Seiri
4. Shitsuke
5. Seisou
SENSOS
( ) Senso de limpeza
( ) Senso de utilização ou descarte
( ) Senso de ordenação
( ) Senso de autodisciplina ou manutenção
( ) Senso de higiene
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Concurso:
MPE-RS
Disciplina:
Administração Geral
As cinco etapas compreendidas pela metodologia Seis Sigma são:
Concurso:
MPE-GO
Disciplina:
Administração Geral
A respeito das técnicas utilizadas no gerenciamento da qualidade total, assinale a alternativa que apresenta a técnica que propõe a medição (quantitativa e qualitativa) das práticas, produtos e serviços, em relação aos concorrentes mais expressivos do mercado ou às empresas reconhecidas por suas lideranças em campos particulares.
