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A instrução social é uma prática profissional do Serviço Social que faz parte
A construção do projeto de trabalho profissional constitui ferramenta indispensável para validação do discurso profissional no cenário institucional. Rojas (2009) defende que o projeto deve ser escrito, fundamentado teoricamente, construído com base nas demandas dos usuários; enfim, deve ser produzido para ser socializado com os atores institucionais. Com relação aos projetos profissionais, assinale a alternativa correta.
Estudos indicam que o Serviço Social do Comércio (SESC) foi uma das primeiras instituições a oferecer programas de convivência voltados aos idosos, ainda na década de 60 do século XX. Com relação à inserção do serviço social nos programas de convivência dirigidos aos idosos, é correto afirmar que
Ao realizar um atendimento, uma Assistente Social procurou conduzir a entrevista de primeira vez de forma a conhecer as condições de vida e de trabalho da usuária. As perguntas foram dirigidas de forma dialogada a partir de uma exposição por parte da profissional das razões daquelas interrogações, de como elas seriam tratadas institucionalmente e do sigilo em relação às informações prestadas. Procurou, ao longo de todo o processo de entrevista, esclarecer sobre a dinâmica da instituição e socializar informações necessárias à tomada de decisões por parte da usuária. Ao final da entrevista a assistente social informou as ações subsequentes e arguiu a usuária sobre a existência de alguma dúvida, agendando o seu retorno.”

Em relação ao exemplo apresentado, assinale a afirmativa incorreta.
As entrevistas constituem uma das modalidades mais usuais de abordagem realizadas pelo Serviço Social para a apreensão da realidade na qual se inscreve a população atendida nos diferentes estabelecimentos que implementam políticas sociais. Embora possa ser utilizada a partir de diferentes aportes teórico-metodológicos a entrevista consiste em um dos instrumentos da intervenção profissional que muitas vezes segue padrões previamente definidos pelas instituições contratantes, pelos programas sociais ou, mesmo, pelas chefias imediatas.

Em relação à condução da entrevista por parte do Assistente Social, assinale a afirmativa correta.