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A metodologia do trabalho em grupo, é fundamental quando se atua com famílias e comunidades, pois pode propiciar:

I. Situações de envolvimento, troca, participação, comunicação e criatividade.
II. Ampliação do conhecimento da realidade atual em termos da constituição da família levando os profissionais a atuarem de acordo com essa realidade.
III. Reconstrução de histórias de vida, espaço da revivência dos sentimentos e emoções.

Está correto o que se afirma em
No campo técnico-operativo do Serviço Social, o profissional deve adotar posturas e procedimentos pautados
A mediação de conflitos tornou-se um campo de interesse teórico e prático em várias esferas da vida social, mobilizando profissionais e autoridades de diferentes campos de atuação. O acirramento das disputas e a pequena capacidade de resolução de determinados conflitos pelas partes envolvidas, têm contribuído decisivamente para :
As ações profissionais nas instituições públicas estatais sofrem processos de retração e ampliação no que se refere à realização de algumas de suas atribuições históricas, como é o caso das atividades de orientação e acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias.

Esta situação permite afirmar que estas atividades .
A respeito do papel desempenhado pelo conciliador e pelo mediador, assinale a afirmativa correta.