Questões de Concurso
Filtrar
336 Questões de concurso encontradas
Página 46 de 68
Questões por página:
Questões por página:
Concurso:
TJ-PE
Disciplina:
Governança de TI
O processo de Gerenciamento da Continuidade dos Serviços de TI, no ciclo de vida dos serviços baseados no ITIL, é executado na fase de
Concurso:
TJ-PE
Disciplina:
Governança de TI
Construir e testar os serviços especificados para atender às solicitações dos stakeholders, são atividades relacionadas pelo ITIL no processo de Gerenciamento
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.
O escopo da melhoria do serviço continuada inclui as atividades de planejamento contínuo da melhoria de processos; o monitoramento e o controle dos serviços; e o gerenciamento da demanda dos clientes.
O escopo da melhoria do serviço continuada inclui as atividades de planejamento contínuo da melhoria de processos; o monitoramento e o controle dos serviços; e o gerenciamento da demanda dos clientes.
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.
O detalhamento de aspectos do gerenciamento do catálogo de serviço, bem como de sua disponibilidade e capacidade, é realizado na operação do serviço.
O detalhamento de aspectos do gerenciamento do catálogo de serviço, bem como de sua disponibilidade e capacidade, é realizado na operação do serviço.
Concurso:
TJ-SE
Disciplina:
Governança de TI
No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3.
A minimização dos danos ocasionados aos usuários de um serviço de TI por uma falha em um item de configuração está diretamente relacionada à abordagem de alta disponibilidade.
A minimização dos danos ocasionados aos usuários de um serviço de TI por uma falha em um item de configuração está diretamente relacionada à abordagem de alta disponibilidade.
