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Concurso:
TRT - 11ª Região (AM e RR)
Disciplina:
Governança de TI
Considere:
I. Ação de reiniciar um servidor.
II. O antivírus está desatualizado.
III. Todas as portas USB pararam de funcionar.
IV. A memória do servidor de Banco de Dados ultrapassou 80% da taxa de ocupação.
De acordo com a ITIL v3 edição 2011, a lista traz exemplos, respectivamente, de:
Concurso:
TRT - 7ª Região (CE)
Disciplina:
Governança de TI
Os papéis exercidos no desenvolvimento de processos do ITIL
Concurso:
TRT - 7ª Região (CE)
Disciplina:
Governança de TI
Entre os processos do ITIL, a fase que lida com as atividades do dia a dia é denominada
Concurso:
TRT - 7ª Região (CE)
Disciplina:
Governança de TI
Desenvolvida por meio das melhores práticas de governança de TI, a biblioteca ITIL.
Concurso:
TRT - 7ª Região (CE)
Disciplina:
Governança de TI
Em caso de indisponibilidade de um serviço de tecnologia da informação em uma organização, o processo que objetiva restabelecer o serviço o mais rápido possível é o gerenciamento