Questões de Concurso

Em relação às ferramentas da qualidade total, relacione a Coluna 1 que apresenta as suas nomenclaturas, com a Coluna 2 que apresenta os respectivos significados.

Coluna 1

1. Diagrama de causa e efeito.

2. Diagrama de Pareto.

3. Diagrama de dispersão.

4. Histograma.

5. Fluxograma.

Coluna 2

( ) É uma ferramenta útil quando se deseja determinar como um processo realmente funciona.

( ) É uma representação visual da dispersão de dados variáveis, como, por exemplo, o número de defeitos por lotes.

( ) Ferramenta extremante útil em processos de planejamento, ajudando a estimular o raciocínio sobre determinado tema, favorecendo a organização de pensamento de maneira racional e gerando discussões produtivas.

( ) Utiliza-se quando é necessário descobrir ou apresentar a importância relativa de dos e variáveis no seu conjunto.

( ) Permite analisar a correlação entre dois fatores a um só tempo, determinando a força existentes das correlações identificadas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A ideia central sobre o que é arquitetura organizacional, tal qual a arquitetura de fato, baseia-se no estudo e reflexão sobre O processo de construção organizacional, considerando ainda, a sua finalidade. Pode-se utilizar as seguintes premissas originárias da arquitetura física, como caminhos para a construção de organizações mais eficientes:

I. Primado da finalidade — o projeto final deve ter utilidade. Este é o princípio arquitetônico segundo o qual a forma deve sempre seguir a função.

II. Adequação arquitetônica — o projeto final precisa proporcionar uma espécie de moldura na qual a vida organizacional aconteça e não uma simples especificação.

Ill. Materiais estruturais — os projetos concebidos devem considerar novos materiais que possibilitem outras arquiteturas até então não imaginadas, tornando, inclusive, obsoletos os elementos constituintes das antigas formas.

IV. Tecnologias colaterais — no decorrer da elaboração de um projeto organizacional, assim como os arquitetos, os executivos, precisam recorrer a tecnologias coletareis, pois a eficiência das empresas depende desses conhecimentos para que se realizem funções organizacionais básicas.

Quais estão corretas?

A departamentalização focada no processo, também denominada agrupamento por processo, é quase sempre restrita a aplicações no nível operacional de empresas industriais e de serviços, principalmente nas áreas produtivas e de operações. São características exclusivas desse tipo de departamentalização:

I. Adequação aos projetos — este tipo de departamentalização adapta a estrutura da empresa aos projetos que ela se propõe a construir.

II. Foco na tecnologia utilizada — esta forma de departamentalização representa a influência pura da tecnologia na estrutura organizacional da empresa.

III. Dependência do arranjo físico dos equipamentos — define o agrupamento de pessoas e materiais para processar as operações.

IV. Ênfase na ação integrada — este tipo de departamentalização é orientada para ação e não é hierárquica nem vertical, tal como ocorre com a estrutura organizacional.

V. Coordenabilidade — este tipo de departamentalização permite elevado grau de coordenação entire as partes envolvidas.

Quais estão corretas?