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Leia o texto a seguir:


A escuta é uma atitude profissional que ultrapassa o ato de ouvir. No trabalho social com famílias, escutar significa criar condições para que o usuário narre sua história a partir de seus próprios significados, sem que o profissional antecipe interpretações ou reduza o relato às categorias já disponíveis no serviço. A comunicação assim estabelecida reconhece o usuário como sujeito de direitos e sustenta a relação de confiança necessária ao acompanhamento familiar.


BRASIL. Orientações Técnicas sobre o PAIF. Brasília, DF: MDS, 2012. v. 2. (adaptado)


De acordo com o texto, assinale a alternativa CORRETA sobre a postura comunicacional descrita.

O fortalecimento da convivência familiar e comunitária orienta a organização dos serviços da proteção social básica e especial, cada um com função própria na prevenção de rompimentos e na reconstrução de vínculos.


Associe as colunas abaixo, relacionando os serviços socioassistenciais às suas respectivas finalidades.


Coluna I


1. Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.


2. Serviço de Acolhimento Institucional.


3. Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos.


Coluna II 



(__) Serviço realizado em grupos, organizado por percursos conforme o ciclo de vida, visando complementar o trabalho social com famílias e prevenir situações de risco. Promove a participação, estimula desafios e orienta os usuários na construção e reconstrução de suas histórias, relações e vivências no território.


(__) Destinado a famílias e/ou indivíduos com vínculos familiares rompidos ou fragilizados, visando garantir proteção integral. O serviço deve assegurar privacidade e respeito à diversidade, funcionando em unidade com características residenciais, ambiente acolhedor e estrutura adequada, favorecendo relações próximas ao ambiente familiar.


(__) Serviço de apoio, orientação e acompanhamento a famílias com membros em situação de ameaça ou violação de direitos, visando promover direitos, fortalecer vínculos familiares e comunitários e ampliar a capacidade protetiva da família diante de situações de vulnerabilidade e risco.



Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo.

A organização da rede socioassistencial de um município distribui os serviços entre a proteção social básica e a proteção social especial, conforme a natureza das situações vividas pelas famílias e a existência ou não de violação de direitos já instalada.


Considerando esse contexto, associe as colunas abaixo, relacionando as unidades públicas às suas respectivas ofertas.


Coluna I


1. Centro de Referência de Assistência Social (CRAS).


2. Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS).


Coluna II


(__) Serviço de Proteção e Atendimento Especializado a Famílias e Indivíduos.


(__) Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família.


(__) Serviço de Proteção Social a Adolescentes em Cumprimento de Medida Socioeducativa.


(__) Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos.


Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA, de cima para baixo.

Leia o estudo de caso a seguir:
Uma família chega espontaneamente a um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) após despejo do imóvel alugado. A responsável relata desemprego recente, dois filhos fora da escola e conflito com a vizinhança. A assistente social realiza a acolhida, identifica as demandas manifestas e as necessidades não verbalizadas e avalia a pertinência de inserção no Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF).
Com base no caso apresentado e nas diretrizes do Sistema Único de Assistência Social (SUAS), assinale a alternativa CORRETA: 
O trabalho social com grupos, famílias e comunidades exige clareza quanto à concepção de família adotada pela política pública, aos objetivos das ações coletivas e à distinção entre matricialidade sociofamiliar e responsabilização das famílias pela superação de suas condições de vida.
Sobre esse tema, julgue as afirmações abaixo como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):
(__) A matricialidade sociofamiliar reconhece a família como núcleo social básico de acolhida e mediação de direitos, sem transferir a ela a responsabilidade pela provisão da proteção social devida pelo Estado.
(__) O trabalho social com grupos organiza-se em torno da socialização de informações e do fortalecimento de vínculos, favorecendo a construção coletiva de estratégias frente a situações comuns aos participantes.
(__) A concepção de família adotada pela política de assistência social fica adstrito ao vínculo consanguíneo e à convivência sob o mesmo teto, critério que orienta a definição das ofertas.
(__) O trabalho com comunidades privilegia o conhecimento do território e a articulação com organizações locais, compondo a leitura das vulnerabilidades e potencialidades territoriais.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é: