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A abordagem estratégica à administração de recursos humanos reconhece três elementos-chave: todos os gerentes são gerentes de recursos humanos; os colaboradores são vistos como ativos; e a administração de recursos humanos é
Do ponto de vista de provisão de insumos humanos, o planejamento operacional integrado leva em conta quatro fatores ou variáveis intervenientes: o volume de produção planejado pela organização; mudanças tecnológicas dentro da organização que alterem a produtividade pessoal; condições de oferta e procura no mercado e comportamento da clientela; e

Fisher (2002) aponta a evolução de quatro modelos diferentes para a gestão de pessoa.

( ) Modelo Clássico

( ) Modelo Motivacional

( ) Modelo de Gestão Estratégica

( ) Modelo Competitivo


1. Um de seus focos é a gestão de competências.

2. Deu uma contribuição à gestão de recursos humanos ao descobrir que o gerente de linha faz a intermediação entre a organização e as pessoas.

3. A área de trabalho era voltada para transações processuais e os trâmites burocráticos.

4. A gestão de recursos humanos deve estar atenta aos fatores ambientais à organização, em especial os externos.


Numerando a coluna I de acordo com a coluna II, qual é a sequência correta, de cima para baixo?

Dentro da administração de cargos e salários de uma organização existem diversos tipos de benefícios a serem fornecidos aos colaboradores. Com base nas noções de Recursos Humanos, qual é o único que faz parte dos benefícios espontâneos?
Os procedimentos operacionais de uma universidade pública envolvem uma série de rotinas e normas a serem seguidas com o objetivo de manter o padrão na execução de suas atividades. Das atividades listadas, qual é a única que apresenta um procedimento operacional típico de uma instituição de ensino superior?