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Para estruturar a solução para o problema da empresa, o Analista de Sistemas utilizou um padrão de projeto que tem a intenção de evitar o acoplamento do remetente de uma solicitação ao seu receptor, ao dar a mais de um objeto a oportunidade de tratar a solicitação e encadear os objetos receptores, passando a solicitação ao longo da cadeia até que um objeto a trate. O padrão de projeto utilizado é um dos padrões comportamentais da GoF (Gang of Four), denominado