Questões de Concurso

MPE-RS

Concurso: MPE-RS
Cargo: Assessor - Administração
Ano: 2015

Ano:

2015

Banca:

MPE-RS

Cargo:

Assessor - Administração

Disciplina: Administração Geral

FC111253

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Nas suas discussões sobre o Balanced Score Card, Kaplan e Norton propõem quatro perspectivas básicas para o desenvolvimento de indicadores de desempenho. Assinale a alternativa que apresenta corretamente essas quatro perspectivas.

(a)

perspectiva financeira – perspectiva do cliente – perspectiva interna – perspectiva de aprendizado e crescimento

(b)

perspectiva de lucro – perspectiva de competitividade – perspectiva de mercado – perspectiva de criatividade

(c)

perspectiva de lucratividade – perspectiva interna – perspectiva externa – perspectiva empreendedora

(d)

perspectiva financeira – perspectiva da competição – perspectiva dos fornecedores – perspectiva interna

(e)

perspectiva de lucro – perspectiva do cliente – perspectiva externa – perspectiva de aprendizagem