São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v.4.1.

1. Defnir e gerenciar níveis de serviço.
2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura.
3. Adquirir e manter software aplicativo.
4. Gerenciar performance e capacidade

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.